~ Algemene Voorwaarden ~ Verzenden ~ retour ~ privacy police

passion 4 all staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer KvK nummer: 89387368.

en bij de belastingdienst bekend onder het nummer BTW nummer: NL00472310B68

Onderstaand vindt u de algemene voorwaarden van passion 4 all.
Wanneer het leveringen of diensten betreft die niet via de webwinkel plaatsvinden, maar ontstaan uit bijvoorbeeld contante verkopen dan zijn de artikelen uitgesloten van deze voorwaarden. Op alle leveringen, diensten en overeenkomsten van of met passion 4 all als ook op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

 

– Prijzen
Alle genoemde prijzen in de webwinkel van Passion 4 All zijn in euro`s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Zolang de overeenkomst niet definitief tot stand is gekomen, is Passion 4 Al bevoegd de vermelde prijzen alsmede de voorwaarden te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst bij Passion 4 All. U gaat op het moment van het bevestigen van uw bestelling automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

 – Bestellen
Alle omschreven en afgebeelde artikelen op de website van passion 4 all die voorzien zijn van een bedrag, kunnen besteld worden in de webwinkel. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen, het factuurnummer en het afleveradres. Ondanks dat passion 4 all gebruik maakt van een voorraadbeheersysteem kan het voorkomen dat een artikel is uitverkocht of gelijktijdig door iemand anders is besteld. In dit geval zal passion 4 all u hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.

 

 – Betaling 

Wanneer de bestelling via de website van passion 4 all plaatsvindt, dient u het totaalbedrag van uw bestelling, en (indien van toepassing) de verzendkosten, aan passion 4 all te voldoen, waarbij een online betaling via het erkende en beveiligde betalingssysteem van iDEAL onze voorkeur geniet.

Zodra passion 4 all uw betaling heeft ontvangen, zal dit per mail aan u worden bevestigd. Uiteraard streeft passion 4 all er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken.

 

 – Verzenden en Verzendkosten

De standaard verzendkosten voor een bestelling op de website zijn afhankelijk van de koerier die u kiest DHL, ViaTim,

 

 – Levering
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling. Alle bestellingen worden aangeboden op het door u opgegeven afleveradres. passion 4 all hanteert zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij u af te laten leveren. Alle voorradige artikelen zullen binnen 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling bij u thuis worden afgeleverd, eventueel m.u.v. pre-orders en gepersonaliseerde artikelen. Afwijkende levertijden worden altijd bij het artikel, of in de winkelwagen vermeld.

 

Wanneer het pakket verzonden wordt, ontvangt u van passion 4 all  een e-mail met daarin de bevestiging van de zending. Aan de gemelde en vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Bovendien kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en goed verpakt voor verzending. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door DHL, Post.nl of Viatim.

 

 - Onjuiste bezorging
Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij iedere bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. Passion 4 all kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant.

 

-Retourbeleid

Natuurlijk kan het gebeuren, dat als je iets bij Passion 4 all bestelt hebt, dat het artikel niet (helemaal) naar wens is.

Als dit het geval is, dan zijn er drie mogelijkheden:

 

Retourneren via korier of via afpraak bij passion 4 all.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Passion 4 all zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen verschillend van koerier Dhl of Post.nl, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat is dat het artikel ongebruikt en onbeschadigd is en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@passion4all.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd mits alles uit de verpakking is gehaald of beschadigd is. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen zie de koerier die u kiest, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt (dit is niet verplicht) u contact met ons opnemen via info@passion4all.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is (in originele staat verkeren en zijn voorzien van de originele verpakking met prijskaartje en inclusief een ingevuld retourformulier).
Passion 4 all behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd. Een defect ontvangen product dient direct na ontvangst per e-mail te worden aangemeld.

 

Retouradres:

Van heemstrastraat 17

7204gh Zutphen

 

Wij betalen het aankoopbedrag, exclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heen zending, binnen 14 dagen na jouw melding, dat je van de aankoop afziet, terug. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel, als waarmee je betaald hebt. Wel mogen wij wachten met terugbetalen tot wij de artikelen hebben ontvangen of je hebt aangetoond, dat je ze hebt retour gezonden (via een track & tracé code). Na het verwerken van de retour, ontvangt je een bevestiging per e-mail.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

-Ruilen
Voor het ruilen van artikelen kunt u er het beste voor kiezen om alvast de juiste maat te bestellen zodat u zeker weet dat u het gewenste product niet misloopt. Zodra het andere product retour is crediteren wij het retour verzonden artikel.

 

-Voorwaarden voor ruilen of retourneren
Als je een artikel wilt ruilen of retourneren, dan stellen we het op prijs dat je rekening houdt met de volgende voorwaarden:
⦁ Voeg bij je retourzending de originele bon die bij je pakket is gevoegd.
⦁ Het artikel dat je terugstuurt is schoon en compleet (accessoires kunnen niet retour gestuurd of geruild worden i.v.m. hygiëne)
⦁ Het artikel dat retour wordt gestuurd is niet gewassen en is onbeschadigd
⦁ Het artikel mag uiteraard worden gepast zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen
⦁ Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking.

• Meld je retour ook even via de mail aan ons: info@passion4all.nl
⦁ Labels en kaartjes zijn, indien redelijkerwijs mogelijk, nog aan het artikel bevestigd.
Heb je vragen over ruilen of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op.

 

wat we niet retour nemen is:

• Zoals producten die voor u op maat zijn afgeknipt of gemaakt , denk aan ketting, draad, leer, Gepersonaliseerde items met naam, getal of beginletter
• Oor haakjes en oor stekers kunnen wij niet retours doen die u via deze webwinkel koopt.

i.vm hygiënisch oogpunt en persoonlijke gemaakt

Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

 

 - Persoonlijke gegevens
Om de bestellingen te kunnen verwerken, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een relatiebeheerprogramma van Passion 4 all . Daarnaast worden uw gegevens door Passion 4 all aangewend voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toezenden van mailingen. Mocht u deze mailingen niet meer willen ontvangen dan kunt u zich hiervoor afmelden. Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwijderen uit ons systeem. Uw gegevens zullen niet voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld. Uiteraard hanteert Passion 4 all bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de geldende wet- en regelgeving.

 

 - Aansprakelijkheid
Passion 4 all is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door Passion 4 all geleverde producten. Passion 4 all kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van een vertraagde levering en / of typefouten of onjuistheden in een door de klant ingevulde tekst. De aansprakelijkheid van Passion 4 all beperkt zich altijd tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.

 

 - Afbeeldingen en omschrijvingen
De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De artikelen in deze webwinkel worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en omschreven. De kleuren van de afbeeldingen op de website kunnen als gevolg van beeldschermkwaliteit enigszins afwijken van de echte kleuren van de producten. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Passion 4 all kan niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Passion 4 all is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website.

 

 - Vragen en opmerkingen
Passion 4 all streeft naar tevreden klanten en zal haar uiterste best doen om eventuele klachten naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen. Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stelt Passion 4 all het op prijs als u dit laat weten via de mail (info@passion4all.nl).

 

- Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@passion4all.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden bij een 3de.